Practicá antes de abrir el mostrador
Desde Guía y práctica podés probar reglas de puntos con ejemplos por rubro. Cambiá el monto, el saldo inicial y el costo del premio para comprobar la acumulación. La simulación no guarda compras ni envía mensajes.
Después configurá tu regla real y creá una recompensa que puedas entregar. Los ejemplos son orientativos: evaluá el costo del beneficio antes de prometerlo.
Identificá al cliente y verificá el monto
Abrí Mostrador en el panel del comercio. Buscá el DNI o escaneá el QR personal de la cuenta del cliente y verificá su nombre antes de registrar la compra. Si todavía no existe, completá sus datos en el mismo formulario.
Ingresá el importe y revisá los puntos estimados. El código QR identifica al cliente; no reemplaza un pago ni acredita puntos por sí solo.
Confirmá y continuá con la siguiente persona
Una confirmación exitosa muestra el importe y los puntos de la operación. En el modo mostrador, Atender siguiente cliente limpia el formulario para continuar. Revisá el historial si necesitás consultar lo registrado.
Ante una conexión interrumpida, reintentá la misma operación sin cambiar sus datos. El formulario conserva una clave para evitar duplicar ese reintento mientras siga abierto. Si recargaste o cerraste la pantalla, comprobá primero el historial.
Medí la operación y los resultados por separado
El comprobante muestra el tiempo desde que empezó esa atención, incluyendo pausas. Ese tiempo te ayuda a detectar dificultades del circuito; no representa una medición de rendimiento del empleado.
En Analytics podés comparar períodos y exportar resultados. Las compras registradas y las recompras observadas no prueban por sí solas ventas adicionales causadas por el programa.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿La práctica cambia los puntos reales?
No. Es una simulación local: no modifica clientes, compras ni saldos.
¿Se puede atender por DNI sin cámara?
Sí. La búsqueda por DNI está disponible como alternativa al QR.